É com muito orgulho que estamos inaugurando o nosso novo e-RMA! Agora ficou muito mais fácil o atendimento ao cliente quando houverem problemas com os seus produtos adquiridos na Proimage, estando eles na garantia ou não. Você pode acessá-lo na aba E-RMA disponível na aba superior de ferramentas em nosso site ou diretamente pelo link rma.proimagebrasil.com.br (Observe a imagem):

Tela de Login

Na Tela de Login, você acessa sua conta digitando seu nome de usuário e senha. Você ainda tem as opções de consultar o seu RMA pelo tracknumber ou consultar o histórico do seu produto.

Tracknumber e Histórico

Na opção Tracknumber, você utiliza um código gerado pelo sistema para você utilizar e acompanhar o andamento do seu atendimento. Já pelo Histórico do Produto, é possível ver se o modelo do seu produto já teve os problemas que o seu eventualmente pode vir a ter.